Reclamos
Estamos con usted en el momento de la verdad
No solo tramitamos su seguro; defendemos sus intereses. Ponemos a su disposición nuestro equipo técnico y legal para asegurar que su proceso de indemnización sea justo, rápido y efectivo.
¿Por qué tramitar su reclamo con nosotros?
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Análisis Legal del Siniestro
Evaluamos su caso bajo el marco jurídico del contrato para evitar rechazos injustificados.
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Gestión Integral ante el INS
Nos encargamos de toda la tramitología y comunicación con la aseguradora para que usted no pierda tiempo.
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Defensa Técnica
En caso de discrepancias, aplicamos nuestro rigor jurídico para apelar y buscar la resolución que por derecho le corresponde.
Proceso de Reclamo
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Notificación Inmediata
Contáctenos apenas ocurra el evento. El tiempo es vital para la validez del reclamo.
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Recopilación de Evidencia
Le indicamos exactamente qué documentos, fotos o informes médicos requiere para fortalecer su caso.
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Presentación y Seguimiento
Ingresamos el reclamo formal ante el INS y realizamos un seguimiento activo hasta obtener la resolución.
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Indemnización
Validamos que el monto o servicio otorgado coincida con lo estipulado en su póliza.
Guía de Primeros Pasos por Tipo de Seguro
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No mueva el auto, llame al 800-800-8000 (INS) y al Tránsito. Tome fotos de los ángulos de colisión.
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Presente su carné en el hospital. Si es reembolso, conserve todas las facturas electrónicas y el informe médico (formulario INS).
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Tome fotografías de los daños antes de limpiar o reparar. Haga un inventario preliminar de bienes afectados.
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Tenga a mano el certificado de defunción o el dictamen médico de incapacidad según corresponda.
Números de Emergencia 24/7
Automóviles / Hogar
800-800-8000
Salud (Red Médica)
800-MEDICAL
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